新浪汽车

比亚迪唐电脑卡顿倒车影像无法使用

投诉车款：2018款比亚迪唐2.0T自动智联尊荣型7座国V

问题详情：本人自2026年2月28日发起比亚迪唐DM车型相关投诉以来，截至2026年8月20日,历时174天且坚持每周投诉一次，厂家始终未致电沟通、未处理任何问题，对车主诉求置之不理，本人万般无奈只能持续投诉维权。本人于2018年9月17日全款购入比亚迪唐DM-100SUV(4.5秒加速)车型，车辆车机电脑主机自2020年5月初开始出现频繁卡顿故障，售后门店多次通过刷写系统的方式维修，故障始终未能好转，2021年10月卡顿问题持续加重。本人咨询售后质保事宜时，被告知车辆三年质保期已过，但该故障在质保有效期内就已出现，厂家及售后仅通过反复刷写系统的方式拖延维修进度，刻意拖延至质保到期，导致故障无法按质保政策处理。目前车辆360度倒车影像D挡、R挡功能彻底失效无法使用，相关故障有视频资料佐证。多年来车机卡顿故障已引发两次行车事故，给本人造成800元经济损失，本人持有相关视频及缴费凭证，足以证实故障为车辆原厂质量问题，厂家理应免费更换全新车机主机彻底解决问题。车辆微信视频图像倒立故障已持续已经六年多了,接打微信视频电话时,本人画面始终倒立，呈现人头朝下、腿脚朝上的状态，观看画面极易出现头晕恶心等不适症

小鹏GX音响无声音 行驶过程中跑偏

投诉车款：

问题详情：扬声器无声音，多次出现此类情况，售后告知重启可恢复正常，前几次重启可恢复正常，现在多次重启未恢复正常。还有行驶中车辆跑偏。

东风本田XR-V车辆天窗天幕无法打开

投诉车款：2015款XR-V 1.8L自动VTi CVT豪华版

问题详情：这个问题是本田XRV通病，天窗天幕都没有怎么开过，这些年一年平均都没有开过一次，这突然打不开了，这个问题网上很多类似的，4S店也说是通病。

埃安AION Y差速器齿轮轴承异响

投诉车款：Plus 80 智领版

问题详情：本人在该4S店购买门店自营三电延保服务，付费2800元，取得盖有该公司公章的延保合同。车辆行驶约10万公里的时候，已经因驱动电机故障，在该门店更换翻新电机。车辆开到15万多公里，再次出现电机减速器差速器齿轮轴承异响故障。后续本人车辆夫妻婚内更名过户至我妻子名下，门店在职销售工作人员，在店内操作，将延保被保人变更为我妻子，合同也完成更名。故障进店后，4S店以合同背面小字“过户后延保失效”为由拒绝履行延保责任。该合同正面条款写明经公司同意可以变更被保人，与背面免责小字互相矛盾。商家实际完成被保人变更，事后又拿背面格式条款拒赔。对于该免责条款，商家没有进行加粗提示，也没有单独向我告知风险。并且该笔2800元延保费用，商家收款后没有向我提供收款收据，财务收款管理不规范。商家还以销售已经离职为由，要求消费者自行找离职销售处理，推卸公司应当承担的合同责任。我的诉求：1、要求商家履行延保合同义务，对车辆三电减速器故障进行维修；如无法履行维修，请求退还2800元延保服务费。2、请市场监管部门组织双方调解。证据附件：延保合同照片、银行付款流水、购车发票、行驶证、结婚证、和门店沟通聊天记录、车辆故障异响相

领克09发生重大事故气囊未弹出

投诉车款：2021款领克09 2.0T Pro 七座

问题详情：在国道上车速100迈，前面的车急刹车时我车辆制动系统故障原因追尾发生事故的，车损严重，但是安全气囊没出来，严重质量问题，领克总部逃避问题。

上汽荣威RX5新能源电池故障 倒车影像不显示

投诉车款：eRX5 50T 混动尊享版

问题详情：汽车高速行驶时电池故障无法正常行驶，倒车影像无信号无法显示。投诉后仅龙岗厂家联系，因距离车主位置较远反馈处理，后续无人跟进。

埃安AION S Plus更换的动力电池容量不足

投诉车款：70 乐享版 磷酸铁锂

问题详情：满电状态510标，夏天才跑200-220左右250公里都跑不上去，充电快充充到50左右会出现功率降到32a，一直上不去。

比亚迪唐L经销商出售展车未提前告知

投诉车款：DM 200KM 四驱 激光雷达旗舰型

问题详情：2025年5月15日购买比亚迪唐L一辆。提车时天气不佳，车辆清洗干净，未发现问题。回家后贴车衣时发现后叶子板有瑕疵，经沟通约定10月1日前处理。10月假期结束后，又发现车机后台有使用痕迹。该车4月11日出厂，4月14日到店，期间一直存在使用痕迹，每日使用数小时至十几小时，直至我提车。本人以全新车名义购买，商家全程未告知是展车。后续核实该车为展厅展车，4S店已亲口承认，但拒不处理、拒绝负责。商家行为属于隐瞒重要信息、消费欺诈，严重侵害消费者合法权益。2025年10月投诉至今已半年有余，仅接到两次电话。第一次为2026年1月1日，告知承认是展车但无后续处理；第二次为2026年3月10日，回复说去店里聊，因路途遥远、来回成本高，我提出先电话沟通，但未给出任何解决方案。

上汽名爵MG4X下订后车辆迟迟不交付

投诉车款：

问题详情：7月20日下定名爵4X610自由版，告知十几天提车，后续延长到2-3周，现如今整一个月毫无动静，销售自己都不知道还要多久。而且订单顺序存在严重问题，网络上及身边很多下定日期比我晚，配置比我高的人反而提前提车。请问，上汽作为大厂就是这种作为？有多少人因为信任上汽才选择名爵，伤消费者的心，而且之前在MGLIVE后台咨询过时间，完全没有人回复，就把消费者晾在一边傻傻等，你们这样能干的长久吗？经销商自己也无语，一辆车，三四十天都造不出来吗。

比亚迪海狮06车辆生产逾期 何时到车无消息

投诉车款：

问题详情：本人于2026年5月25日签订购车合同，工作人员告知需于5月29日在品牌海洋网渠道支付定金。2026年5月29日完成定金支付，双方确认提车周期为半个月至一个月。2026年6月29日被告知到店一台银色2026款海狮06EV，因颜色不符合购车选定配色，本人告知等待苍烟色版本车辆交付。截至目前，本人始终未收到车辆相关排产及车架号信息，品牌客服仅登记催促、推诿信息流转问题，未提供有效解决方案，厂家及渠道未按约定周期交付选定配色车辆，侵害消费者合法购车权益。距上次投诉已过一月，下单已有两个半月，仍无车辆生产信息，厂家答复会有相关联系，至今仍无消息。投诉客服反馈有且只有他们一个投诉渠道，无其他途径。事情不了了之？

吉利银河A7 EM自动泊车功能系统受限无法使用

投诉车款：2025款银河A7 EM-i 150km 探索+版

问题详情：6.4日买的新车，银河A7插混，7.30日使用自动泊车功能发现提示系统受限泊车功能无法开启，随后联系客服告知重启车机，重启后仍然无法使用，客服安排4S店联系，当时让把车开去检测一下什么问题，去4s店等了一天没有检测出什么问题，说出去重新标定升级车机仍然无法使用，4s店工作人员告知需要等待这个厂家检测，然后。等时间到了之后，让我再去。等了好多天之后，然后说让我把车就是开过去做一个静态360。结果做了之后发现还是没有办法解决这个问题。然后就说联联系了厂家，说厂家检测出来的问题是因为这个副驾下面有一个黑盒子，然后那个就可能主要是控制自动泊车智驾之类的这个功能的一个盒子，说可能有问题要更换，然后我就联系4S店问怎么处理。因为我刚买的新车不到两个月就出现了问题，然后我就4s店对接处理方案，但是他们一直到现在为止。快一个月了，都没有给到我一个满意的答复。空调喷粉需要检测。

捷途自由者新车天窗漏水导致车内水淹

投诉车款：2025款捷途自由者 1.5TD 探索

问题详情：买车不到一个月，8月18日发现C柱三角窗装饰板有流过水的痕迹，来服务站试水，A柱也完全湿透。